Как сформировать базу подписчиков?

Отправка сообщений абоненту, который не давал согласие на её получение, не несёт рекламодателю ничего хорошего. Более того, за «СМС-спам» предусмотрена ответственность, к которой может быть привлечён широкий круг лиц. Что делать в этой ситуации?
Простые правила:
1. Необходимо создать базу подписчиков из числа людей, заинтересованных в Ваших товарах и услуга.
2. Сообщения должны быть интересны пользователю: он должен ждать их.
3. СМС должно быть персонифицировано, а для этого нам понадобятся анкетные данные потенциального клиента.
Какая информация потребуется?
1. Обращение. Позвольте клиенту самостоятельно определить этот параметр. Кто-то напишет фамилию, имя и отчество, а кто-то – своё прозвище, ник или просто смешное слово.
2. Номер телефона. Опять же, не ограничивайте людей в выборе, но это обязательно должен быть именно его контакт.
3. Дата рождения. Почему бы не поздравить своего клиента с этим праздником и не предложить товары по особой цене?
4. Другие данные.  В зависимости от специфики Вашего бизнеса, необходима иная информация: размер обуви, марка автомобиля, количество детей, профессия и т.д.
Как получить от клиента конфиденциальную информацию?
Народ в России – подозрительный, а потому никто не торопится раздавать данные о своей персоне направо и налево. Вот почему клиент должен обязательно получить награду за свою смелость. Никто не запрещает использовать правила маркетинга и в этой сфере. Вы можете превратить незнакомого Вам человека в лояльного покупателя, попутно получив у него конфиденциальную информацию. Есть сразу несколько альтернатив:
- Разовая скидка. Если компания торгует дорогими и крупными объектами (бюро недвижимости, автохаус, мебельный салон), едва ли получится продавать свой товар слишком часто. «Талон на скидку» легализует СМС-рассылку и побудит человека знакомиться со всеми интересными предложениями.
- Линия «VIP-клиент». Как ни парадоксально, но товары массового производства, недорогие и не всегда нужные вещи продаются лучше, когда их покупателей гордо именуют «важными людьми». Бонус идентичен для всех клиентов и предлагается после покупки.
- Дисконтная карта. Гипермаркеты и небольшие бутики могут с равным успехом использовать накопительную систему скидок. Чтобы повысить мотивацию, клиенту даже предлагают… купить такую карту! Система бонусов должна ранжироваться в зависимости от общей суммы покупок: это стимулирует клиента покупать больше и чаще.
Форма анкеты:
Мы предлагаем Вам стать нашим постоянным клиентом и сотрудничать с нами на особых условиях! Вы хотите получать большие скидки (до 20%) и внести свои данные в нашу базу для информирования?

1. Как к Вам обращаться?
2. Когда Вы отмечаете день рожденья? (быть может, человек не хочет получать СМС именно в день биологического рождения, потому что у него с ним связаны негативные воспоминания).
3. На какой номер телефона и e-mail хотите получать уведомления?
Факультативно:
4. Данные, необходимые для продвижения продукции (например, какой у Вас автомобиль?)
5. Дополнительные анкетные данные (место проживания, работы, учёбы – для отправки традиционных рекламных материалов).

Примечание:
Я удостоверяю подлинность предоставленной информации и даю разрешение на получение СМС-сообщений о скидках и акциях не чаще 2 раз в месяц. Я даю согласие на обработку персональной информации при условии её неразглашения.

ДАТА, ПОДПИСЬ.

Как составлять анкеты?
Есть несколько полезных советов, которые будут полезны и новичкам, и профессионалам:
1. Составьте типовую форму анкеты. Пустые поля лучше разбить на клеточки, что упростит обработку данных.
2. Простой вопрос – простой ответ. В анкете должно содержаться максимум 5-6 пунктов. Век информационных технологий разбаловал людей, и сегодня они не хотят тратить много времени на выполнение машинописных действий.
3. Попросите согласие на отправку СМС-сообщений. Конечно, этот пункт можно несколько завуалировать, но он всё равно должен быть явно заметным.
4. Чётко укажите периодичность рассылки (1 раз в месяц) и строго придерживайтесь её в будущем. Нарушение взятых на себя обязательств недопустимо.


 

Комплексный сервис

Самые важные услуги для успешного бизнеса

sv1

Программирование

Разработка сайтов любой сложности
Огромный опыт разработки сайтов, магазинов, каталогов. Исправление ошибок кода. Оптимизация и ускорение работы сайтов.
sv3

Дизайн

Красивое и современное оформление
Привлекательный дизайн для ваших сайтов в точности передает информацию о продукте и услуге. Рисуем продающие сайты.
sv6

Безопасность

защита данных от взлома!
Постоянный контроль и защита данных от взлома. Собственные системы безопасности сайтов. Многоступенчатые системы проверки данных.

Оперативная поддержка

Online 24/7
Работу ваших сайтов обеспечивают надежные и производительные сервера,а так же квалифицированные специалисты.
sv5

Цифровой маркетинг

Клиенты с первых дней!
Располагаем множеством каналов для привлечения клиентов. Работаем соц. сетях и таргетированной рекламе. Знаем где бывают ваши клиенты.
sv2

Бизнес контент

Наполнение сайтов под ключ
Оставьте заботы о содержимом Вашего сайта нам. Наполним сайт информацией, напишем PR статьи для внешних ресурсов, обработатем фото и видео.
Вам перезвонить?
Оставьте свой телефон и мы перезвоним вам в течение 10 минут
Top
We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…